Все риэлтеры – обманщики?

04.04.2011 | 08:55

У клиентов риэлтерских организаций (потенциальных и реальных) нередко возникают вопросы, какому агентству доверять, а какому нет, где риэлтер оказывает качественную услугу, а где получает незаслуженные комиссионные, существует ли понятие этики и морали у риэлтеров?

Такое понятие имеется, причем вполне себе официально. В виде аж целого Постановления Министерства юстиции.  Называется «Правила профессиональной этики специалиста по риэлтерской деятельности».

Агентства знакомят с ними своих сотрудников на этапе приема на работу. Новоиспеченные спецы их читают и тут же забывают, потому как процедура эта – чистая формальность.

Веселенький и пафосный, кстати, документик. Умиляют пункты вроде «специалист по риэлтерской деятельности обязан честно, добросовестно, квалифицированно и своевременно исполнять свои обязанности», «обязан быть отзывчивым и доброжелательным, уважать честь и достоинство своих коллег». 

Что же мы имеем в действительности? Вопрос риторический…

Участникам рынка на эту «филькину грамоту», мягко говоря, наплевать. Каждый решает за себя, как ему себя вести, какими принципами руководствоваться. И после этого еще возмущаются, откуда такое негативное отношение к профессии. 

В США же, например, этику закон не регулирует. Неэтичное поведение могут осудить только в своей профессиональной среде. Так, «паршивую овцу» могут лишить членства в Национальной ассоциации риэлтеров (мощнейшей организации, насчитывающей 1,3 миллиона членов), что, кроме потери имиджа, чревато потерей доходов на 80% из-за лишения доступа к базе данных объектов, собственником которой является НАР.

У нас же такие вещи находятся в зачаточном состоянии. Сарафанное радио, конечно, работает, и некоторые спецы «прославлены» в узких кругах. Знающие люди дел с ними не ведут и не контактируют.

У меня в телефоне также имеется свой черный список нерадивых «коллег». Есть определенное количество агентств, с которыми не связываюсь, даже если там продается интересующий меня объект. Подумываю выложить на всеобщее обозрение. Этично ли это будет? Ведь, по сути, это личное мнение, а оно субъективно. 

P.S. Притча о двух волках.
Когда-то давно старый индеец открыл своему внуку одну жизненную истину:
– В каждом человеке идет борьба, очень похожая на борьбу двух волков. Один волк представляет зло – зависть, ревность, сожаление, эгоизм, амбиции, ложь… Другой волк представляет добро – мир, любовь, надежду, истину, доброту, верность…
Маленький индеец, тронутый словами деда, на несколько мгновений задумался, а потом спросил:
– А какой волк в конце побеждает?
Старый индеец едва заметно улыбнулся и ответил:
– Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь.

© Ирина Мартынова. +375 29 610-52-39, +375 29 557-07-57 :: www.iramara.by